{"id":658,"date":"2017-06-27T06:45:25","date_gmt":"2017-06-27T06:45:25","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart-elementor\/demos\/?page_id=658"},"modified":"2024-04-14T23:12:27","modified_gmt":"2024-04-15T04:12:27","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/revalionperu.com\/faqs","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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PREGUNTAS FRECUENTES<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Selecciona el producto que deseas, teniendo cuenta la talla, modelo, y caracter\u00edsticas particulares.<\/p>

2. Da clic en a\u00f1adir al Carrito<\/p>

3. Ingresa a la secci\u00f3n de Finalizar compra.<\/p>

4. Ingresa los datos solicitado.\u00a0<\/p>

5. Selecciona tu m\u00e9todo de pago.\u00a0<\/p>

*En caso se requiera Factura, indicarlo en Notas del pedido<\/strong>, uno de nuestros asesores se comunicar\u00e1 inmediatamente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tu pedido ser\u00e1 enviado a la direcci\u00f3n proporcionada, con todas las precauciones de bioseguridad, en los siguientes rangos de horario y tiempo:\u00a0<\/p>

Lunes a S\u00e1bado:<\/strong><\/p>

Desde las 8:00 am a 18:00 pm.<\/p>

Lima Metropolitana y Callao<\/strong>
Envi\u00f3 regular (2 a 5\u00a0 d\u00edas h\u00e1biles)<\/p>

Env\u00edo Express ( 1 a 2 d\u00edas h\u00e1biles)<\/p>

Provincia<\/strong>
Tarifa plana (10 a 15 d\u00edas h\u00e1biles), ello puede variar dependiendo al punto de destino. Para mayor informaci\u00f3n consultar v\u00eda Wssp o al correo hola@revalionperu.com.<\/p>

Los costos de env\u00edo son:<\/p>

Lima Metropolitana.<\/strong><\/p>

Env\u00edo regular: S\/15.00.<\/p>

Env\u00edo Express: S\/.25 soles<\/p>

Lima regiones y Callao<\/strong><\/p>

Env\u00edo regular: S\/.20soles<\/p>

Provincia:\u00a0<\/strong><\/p>

Env\u00edo regular: S\/25.00.\u00a0<\/p>

*Para las compras mayores de S\/250.00, el delivery es totalmente gratis.
** No se hacen env\u00edos feriados o d\u00edas no laborales.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En REVALION no trabajamos bajo la modalidad de pago contra entrega, los m\u00e9todos disponibles son los siguientes:<\/p>

1. Tarjetas de d\u00e9bito.<\/p>

2. Tarjetas de cr\u00e9dito Visa, MasterCard y American Express.<\/p>

3. Dep\u00f3sito Bancario, Una vez realizada la orden, llegar\u00e1 al cliente un correo con el n\u00famero de cuenta para hacer el pago (se tendr\u00e1 que revisar correos no deseado o Spam). Se tiene 24 horas para hacer la transferencia y enviarnos la constancia de dep\u00f3sito a hola@revalionperu.com indicando el n\u00famero de operaci\u00f3n. Una vez confirmado el dep\u00f3sito su pedido ser\u00e1 procesado y enviado.\u00a0<\/p>

4.PLIN.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para las joyas se agrega una caja, y espec\u00edficamente en pulseras, cadenas y collares se agrega una especial, ideales para regalo. Asimismo, todos nuestros productos cuentan con un estuche de tela para joyas de regalo.\u00a0\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, es posible realizar los siguientes cambios:<\/p>

1. Nombre y tel\u00e9fono de la persona de contacto que recibir\u00e1 el producto<\/p>

2. Direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>

Para efectuar esta solicitud, se tiene que enviar un mensaje a hola@revalionperu.com, indicando el n\u00famero de operaci\u00f3n, desde el correo registrado al momento de realizar la compra.<\/p>

\u00danicamente se aceptar\u00e1n solicitudes que sean enviadas dentro de las pr\u00f3ximas 3 horas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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REVALION realizar\u00e1 las siguientes notificaciones respecto a tu compra:<\/p>

1. Correo N\u00b01: Confirmaci\u00f3n de Pedido. (se indicar\u00e1 la fecha programada de env\u00edo y los datos proporcionados). Se adicionar\u00e1 el n\u00famero de las cuentas de la empresa, para los pagos que se realicen con transferencia bancarias.\u00a0<\/p>

2. Correo N\u00b02: Confirmaci\u00f3n de Pedido y Pago.*<\/p>

*Se adjuntar\u00e1 detalle del pedido y boleta de venta.<\/p>

3. Correo N\u00b03: Tu producto se encuentra en camino.\u00a0<\/p>

4. Correo N\u00b04: Tu compra ha sido entregado con \u00e9xito.**\u00a0<\/p>

** Se adjuntar\u00e1 recomendaciones de cuidado de los productos Revalion.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En REVALION trabajamos para que todos los productos sean de la mejor calidad. Excepcionalmente, en caso llegue alg\u00fan art\u00edculo defectuoso o incorrecto, tendr\u00e1 que enviar a hola@revalionperu.com los siguientes
datos:\u00a0<\/p>

4. Nombre y apellido completos<\/p>

5. DNI \/ o n\u00famero de pasaporte<\/p>

6. N\u00famero de pedido<\/p>

7. N\u00famero y foto del comprobante electr\u00f3nico (boleta o factura)<\/p>

8. Foto del producto. En caso de tratarse de un defecto de fabrica u otro problema, enviar una imagen que lo evidencie.<\/p>

9. Especificar la raz\u00f3n del mensaje.<\/p>

Esta solicitud ser\u00e1 evaluada por REVALION, y se enviar\u00e1 una respuesta v\u00eda correo electr\u00f3nico. El horario de atenci\u00f3n es de lunes a viernes de 11:00 am a 17:00pm.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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REVALION garantiza la calidad de sus productos y brinda el servicio de limpieza. No aplica en da\u00f1o o rotura, que no sean por defectos de fabricaci\u00f3n. Para m\u00e1s informaci\u00f3n leer TERMINOS Y CONDICIONES.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Puede enviar un correo electr\u00f3nico a hola@revalionperu.com de lunes a viernes en el horario de 11:00 am a 17:00 pm, o escribirnos a nuestro n\u00famero de Whatssap 972605903<\/strong>, las 24 horas del d\u00eda.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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